Kommunikation, Deeskalation und Selbstschutz für Behörden und Unternehmen

Die Qualifizierung von neuen Mitarbeitern und spezialisierte Weiterbildungen müssen zu Ihren individuellen Anforderungen passen!

Deshalb bieten wir Ihnen ein genau auf Ihre individuelle Thematik und Ihre Ziele zugeschnittenes Seminarkonzept.

Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Kommunikation in schwierigen und konfliktträchtigen Situationen!

Immer öfter werden Menschen bei der Ausübung ihres Berufs Opfer von Beschimpfungen und gewalttätigen Übergriffen.

Dabei handelt es sich bei den Betroffenen nicht mehr nur um Polizeibeamte oder andere Vollzugsbedienstet. Ob Mitarbeiter von Behörden, in den Pflegeberufen, Handwerker, Hausmeister oder Menschen die in Arztpraxen und im Einzelhandel arbeiten, mittlerweile sind viele Berufsgruppen betroffen.

Unsere Aufgabe ist es Ihnen und Ihren Mitarbeitern/innen verschiedene Kommunikations- und Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen, um dadurch mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen zu erreichen.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und unseres behördlichen Hintergrundes sind unsere Schulungen praxisnah, auf Ihre konkreten Bedürfnisse ausgerichtet und die Inhalte können unmittelbar im beruflichen Alltag eingesetzt werden.

Der praktische Nutzen, die Anwendbarkeit in einer realen Situation, die Effektivität und die Verhältnismäßigkeit der Handlung stehen bei unseren Schulungen im Vordergrund.

"Man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren."

Paul Watzlawick